🔄 Polityka zwrotów
W Kowalski & Nowak wierzymy, że zakupy powinny być w pełni komfortowe i bez ryzyka.
Dlatego oferujemy prostą i przejrzystą politykę zwrotów.
📅 Czas na zwrot
Masz 14 dni od daty otrzymania zamówienia, aby zgłosić zwrot.
📦 Warunki zwrotu
Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi:
✔ Być w stanie nieużywanym
✔ Posiadać oryginalne opakowanie
✔ Nie nosić śladów użytkowania
✔ Zawierać wszystkie elementy (np. akcesoria, metki)
🔁 Jak dokonać zwrotu
- Skontaktuj się z nami mailowo:
📧 contact@kowalski-nowak.com - Podaj numer zamówienia oraz powód zwrotu
- Otrzymasz instrukcje dotyczące odesłania produktu
💸 Zwrot środków
- Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 5–10 dni roboczych od momentu otrzymania i sprawdzenia produktu
- Środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie
🚚 Koszt zwrotu
- Koszt odesłania produktu ponosi klient
- Koszty dostawy nie podlegają zwrotowi (chyba że produkt był wadliwy)
❗ Produkty uszkodzone lub błędne zamówienie
Jeśli otrzymałeś produkt:
- uszkodzony
- wadliwy
- niezgodny z zamówieniem
Skontaktuj się z nami natychmiast:
📧 contact@kowalski-nowak.com
W takim przypadku zapewniamy rozwiązanie bez dodatkowych kosztów.
🤝 Nasza gwarancja
Zależy nam na Twoim zadowoleniu.
Jeśli coś nie spełnia Twoich oczekiwań — jesteśmy tutaj, aby pomóc.
✔ Szybki kontakt
✔ Jasne zasady
✔ Bezpieczny proces
💡 Kupuj bez obaw — w Kowalski & Nowak stawiamy na komfort i zaufanie.